Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d)
Schwerpunkt Grill und Grillzubehör Customer Support Kundendienst Sachbearbeiter
Standort: 51105 Köln-Poll
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
Homeoffice: Nein
Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Das Team TAINO sucht Verstärkung!
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch einen Teamplayer!
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives Handelsunternehmen, welches seine Produkte über verschiedene Plattformen im rasant wachsenden E-Commerce vertreibt.
Für unseren Grill-Webshop der eigenen Marke „TAINO“ benötigen wir Dein technisches Interesse und Know-How, sodass Du jede Frage rund um unsere Grills und Smoker beantworten kannst.
Das erwartet Dich bei uns:
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail oder im telefonischen Austausch
- Wir zählen auf dein Feedback! Du unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement und trägst zur Produkt-Weiterentwicklung bei
- Du bist für die Pflege unseres Digitalen Marktplatzes TAINO Shop mit verantwortlich
- Deine hohe Serviceorientierung zeigst Du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Du berätst und betreust unsere Premium-Kunden freundlich und erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf
- Du bist für die wichtige Nacherfassung der Bestellungen zuständig
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du bist ein Grill- und Smoker-Fan
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
- Du hast bereits Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten gesammelt
- Du besitzt ein gutes schriftliches sowie mündliches Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache (idealerweise noch weitere Fremdsprachenkenntnisse)
- Mit Deiner Leidenschaft im Umgang mit Menschen arbeitest Du stets lösungsorientiert und im Sinne des Kunden sowie des Unternehmens
- Teamgeist und ausgeprägte soziale Kompetenz zeichnen Dich aus
- Du bist zuverlässig, flexibel und übernimmst Verantwortung für Dein Handeln
Was wir Dir bieten:
- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung durch Kolleg*innen vor Ort
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Einen unbefristeten Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Stetige Möglichkeiten für Weiterbildung
- Jobticket
- Kollegiales und harmonisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatt auf die eigenen Produkte
Klingt das nach einer spannenden Herausforderung für Dich?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Sachbearbeiter*in (m/w/d)
Standort: 51105 Köln-Poll
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
Homeoffice: Nein
Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen. Wenn Du Interesse an Grills, Wohnaccessoires oder Gartenprodukten hast, bist Du bei uns genau richtig.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine Unterstützung!
Das erwartet Dich bei uns:
- Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail oder im telefonischen Austausch
- Wir zählen auf Dein Feedback! Du unterstützt aktiv unser Qualitätsmanagement und trägst zur Produkt-Weiterentwicklung bei
- Du bist für die Pflege unserer Digitalen Marktplätze (Webshop, eBay, Amazon etc.) mit verantwortlich
- Deine hohe Serviceorientierung zeigst Du insbesondere bei der professionellen und selbstständigen Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Du berätst unsere Kunden freundlich und erstellst individuelle Angebote für den Direktverkauf
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
- Arbeitserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbaren Tätigkeiten
- Du besitzt ein gutes schriftliches sowie mündliches Kommunikationsvermögen in deutscher und englischer Sprache (idealerweise noch weitere Fremdsprachenkenntnisse)
- Du übernimmst Verantwortung für Dein Handeln und agierst im Sinne des Kunden sowie des Unternehmens
- Verantwortungsbewusstsein, motiviertes Arbeiten, Freude am Lernen und Teamfähigkeit sind für Dich selbstverständlich
Was wir Dir bieten:
- Interessante, abwechslungsreiche und selbständige Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung durch Kolleg*innen vor Ort
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen unbefristeten Vertrag
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Stetige Möglichkeiten für Weiterbildung
- Jobticket
- Kollegiales und harmonisches Arbeitsumfeld
- Mitarbeiterrabatt auf die eigenen Produkte
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Lagerarbeiter*in (m/w/d)
Standort: 51105 Köln-Poll
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine tatkräftige Unterstützung!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Wareneingang und -ausgang:
Entgegennahme, Kontrolle und Einlagerung von Waren
Zusammenstellung von Lieferungen für den Versand - Kommissionierung:
Präzise Kommissionierung von Waren gemäß Auftragslisten
Sicherstellung der korrekten Produkt- und Mengenzuordnung - Lagerorganisation:
Pflege und Ordnung im Lagerbereich
Unterstützung bei der Bestandskontrolle und Inventur - Qualitätskontrolle:
Durchführung von Sichtkontrollen auf Beschädigungen und Qualität
Meldung von Unregelmäßigkeiten an die zuständigen Stellen
Dein Profil:
- Idealerweise Erfahrung im Lagerbereich, jedoch sind auch Berufseinsteiger willkommen
- Motivation und keine Scheu vor neuen Aufgaben
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Gute körperliche Verfassung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes und internationales Team
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, von 08:30 – 17:00 Uhr
- Kein Schichtdienst
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Attraktive Vergütung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Ausbildung Kaufmann*frau im E-Commerce Onlinehandel (m/w/d)
Standort: 51105 Köln-Poll
Standort: 51105 Köln-Poll
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen. Wenn Du Interesse an Grills, Wohnaccessoires oder Gartenprodukten hast, bist Du bei uns genau richtig.
Wir suchen motivierte und engagierte Auszubildende, die uns bei der Weiterentwicklung unserer Eigenmarken aktiv unterstützen und Interesse an den Abläufen hinter der Produktentwicklung bis hin zur Reklamation haben.
Das erwartet Dich während Deiner Ausbildung:
- Du lernst unsere Unternehmensstruktur und verschiedene Arbeitsweisen kennen und hast die Chance, unser Unternehmen mit Deiner Eigeninitiative mit zu gestalten
- Wir stehen voll und ganz hinter Dir und unterstützen Dich während Deiner Ausbildung, ganz gleich ob bei beruflichen, privaten oder schulischen Herausforderungen
- Einstieg in die Berufswelt: Angefangen beim ersten Kundenkontakt bis zur Rechnung, bei uns bekommst Du einen Einblick in die Prozesse eines professionellen Unternehmens
- Neben der Mitarbeit an Projekten hast Du auch die Möglichkeit, Dich in verschiedene Themen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Der Kunde steht bei uns in vielen Abteilungen im Mittelpunkt, weshalb wir Dich schon früh mit unserer Kundengruppe in Kontakt bringen, damit Du weißt, worauf es ankommt
Das bringst Du mit:
- Erfolgreicher Schulabschluss
- Sowohl in Deutsch als auch in Englisch bist Du kommunikationsstark
- Verantwortung übernimmst Du gerne und schreckst vor selbstständigem Arbeiten nicht zurück
- Du liebst die Online Welt und Du interessierst Dich für den wachsenden Online-Vertrieb von Produkten
- Der Umgang mit MS-Office Programmen ist Dir nicht fremd
Was wir Dir bieten:
- Gute Übernahmechancen nach der Ausbildung bei entsprechender Leistung und die Perspektive, Dich in verschiedene Bereiche zu entwickeln
- Interessante, abwechslungsreiche und selbstständige Aufgaben
- Ein dynamisches, motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell)
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Qualifizierte Ausbildung in einem zukunftsorientierten und inhabergeführten Unternehmen
- Kompetente und vertrauensvolle Begleitung während der gesamten Ausbildung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Kommissionierer*in (m/w/d)
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine tatkräftige Unterstützung!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Kommissionierung:
Zusammenstellen von Aufträgen gemäß Auftragslisten und Lieferscheinen
Sorgfältige Überprüfung der korrekten Produkte, Mengen und Qualität - Lagerorganisation:
Pflege und Einhaltung der Ordnung im Lagerbereich
Meldung von Lagerbeständen und Bedarfen an Vorgesetzte - Qualitätskontrolle:
Sicherstellung der Qualität der verpackten Waren
Mithilfe bei der Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren - Teamarbeit:
Enge Zusammenarbeit mit anderen Lagermitarbeitern und Abteilungen
Beitrag zur Aufrechterhaltung einer positiven Teamatmosphäre
Dein Profil:
- Erfahrung im Bereich der Kommissionierung oder Lagerlogistik von Vorteil
- Motivation und keine Scheu vor neuen Aufgaben
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Gute körperliche Verfassung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Stapler-Schein (von Vorteil)
Was wir Dir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes und internationales Team
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, von 08:30 – 17:00 Uhr
- Kein Schichtdienst
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Attraktive Vergütung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Lagerleiter*in (m/w/d)
Standort: 51105 Köln-Poll
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Gleitzeit
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine tatkräftige Unterstützung!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Lagerorganisation und -verwaltung:
Verantwortung für die effiziente Organisation des Lagers und die optimale Nutzung des Lagerplatzes
Sicherstellung einer systematischen Lagerverwaltung unter Berücksichtigung von Bestandskontrollen und Inventuren - Teamführung:
Motivation und Führung eines Teams von Lagermitarbeitern
Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufs und einer positiven Teamatmosphäre - Logistikoptimierung
Kontinuierliche Verbesserung der logistischen Prozesse und Abläufe im Lager
Implementierung von Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen - Qualitätskontrolle
Gewährleistung hoher Qualitätsstandards bei der Lagerung und dem Versand von Waren
Durchführung von Qualitätskontrollen und Einhaltung der Unternehmensrichtlinien - Kommunikation:
Koordination und Kommunikation mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Informationsfluss sicherzustellen
Ansprechpartner für Lieferanten und externe Dienstleister
Dein Profil:
- Motivation und keine Scheu vor neuen Aufgaben
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lagerlogistik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Fundierte Kenntnisse in der Lagerverwaltung und Logistikprozessoptimierung
- Führungserfahrung und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu leiten
- Organisationsgeschick und Eigeninitiative
- Gute körperliche Verfassung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Stapler-Schein (von Vorteil)
Was wir Dir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Unbefristeten Vertrag
- Attraktive Vergütung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Mitarbeiter*in Retourenbearbeitung (m/w/d)
Standort: 51149 Köln-Westhoven
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine tatkräftige Unterstützung!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Retourenbearbeitung:
Entgegennahme und Prüfung von retournierten Produkten
Klassifizierung der Retouren nach vorgegebenen Kriterien - Dokumentation:
Erfassung und Pflege der retournierten Produkte
Mithilfe bei der Durchführung von Bestandskontrollen und Inventuren - Kommunikation:
Enge Zusammenarbeit mit dem Lager, Kundenservice und anderen relevanten Abteilungen
Dein Profil:
- Erfahrung im Bereich der Lagerlogistik von Vorteil
- Motivation und keine Scheu vor neuen Aufgaben
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Gute körperliche Verfassung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes und internationales Team
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, von 08:30 – 17:00 Uhr
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Attraktive Vergütung
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung!
Staplerfahrer*in (m/w/d)
Standort: 51105 Köln-Poll
Art der Stelle: Vollzeit Festanstellung (40h/Woche)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Arbeitszeitmodell: Montag - Freitag (08:30-17:00 Uhr)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Die Clic-Trade GmbH ist ein innovatives und international agierendes Handelsunternehmen. Mit unseren selbst entwickelten Marken wie TAINO, SVITA, HATTORO und JAWINIO orientieren wir uns an den aktuellen Trends und kombinieren sie mit den Ansprüchen unserer Kunden. Die Produkte werden in eigenen Onlineshops angeboten. Darüber hinaus verkaufen wir unser gesamtes Sortiment auf bekannten Marktplätzen wie Amazon, eBay sowie über weitere internationale Verkaufsplattformen.
Unser motiviertes und sympathisches Team, mit ausgeprägtem Service-Gedanken und flachen Hierarchien, braucht noch Deine tatkräftige Unterstützung!
Deine zukünftigen Aufgaben:
- Staplerbetrieb:
Bedienung von Flurförderfahrzeugen, insbesondere Gabelstaplern, unter Einhaltung der Sicherheitsvorschriften
Be- und Entladung von Lkw sowie innerbetrieblicher Transport von Waren - Lagerlogistik:
Unterstützung bei der Lagerung und Einlagerung von Waren
Mitarbeit bei der Bestandskontrolle und Inventur - Qualitätskontrolle:
Gewissenhafte Überprüfung von Wareneingängen auf Richtigkeit und Qualität - Sicherheit und Ordnung:
Einhaltung der Sicherheitsvorschriften und Mitwirkung an Maßnahmen zur Unfallverhütung
Pflege von Ordnung und Sauberkeit im Lagerbereich
Dein Profil:
- Gültiger Staplerschein (und Schubmasterschein von Vorteil) sowie nachweisbare Erfahrung im sicheren Umgang mit Gabelstaplern
- Motivation und keine Scheu vor neuen Aufgaben
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
- Gute körperliche Verfassung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
- Ein motiviertes und internationales Team
- Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, von 08:30 – 17:00 Uhr
- Kein Schichtdienst
- Flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur
- Attraktive Vergütung